Daily Dose of Happiness / Politique de confidentialité de l'application
La présente politique s'applique à l'application mobile Daily Dose of Happiness pour iOS et Android et à sa version Web (l'« Application »), au tableau de bord des créateurs à l'adresse creator.daily-dose-of-happiness.de, et aux pages de partage publiques. Elle explique quels renseignements personnels nous traitons, pourquoi, avec qui nous les communiquons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Les visites du site Web daily-dose-of-happiness.de sont régies par la politique de confidentialité du site Web (en allemand et en anglais).
Si vous résidez dans l'État de Washington, du Nevada ou du Connecticut, veuillez aussi lire notre Consumer Health Data Privacy Policy (en anglais).
Personne responsable de la protection des renseignements personnels (Canada et Québec) : Annika Latz, gérante, info@lioverse.de.
Délégué à la protection des données (UE) : la désignation d'un délégué externe est en cours. Ses coordonnées seront ajoutées ici. D'ici là, écrivez-nous à info@lioverse.de.
Représentant au Royaume-Uni : la désignation est en cours. Ses coordonnées seront ajoutées ici. D'ici là, les résidents du Royaume-Uni peuvent nous écrire directement.
3.1 Renseignements que vous nous fournissez
| Catégorie | Exemples | Moment |
|---|---|---|
| Confirmation de l'âge | que vous avez 18 ans ou plus (aucune date de naissance) | au premier lancement |
| Preuves de consentement | type de consentement, version, langue, date, date du retrait | lorsque vous consentez ou retirez votre consentement |
| Bilans émotionnels (renseignements de santé) | émotion choisie, intensité, date | lors d'un bilan |
| Réflexions (renseignements de santé) | notes de gratitude, notes de sac à dos, réponses aux parcours, réponses aux questions des créateurs, lettres à votre futur moi et vos réflexions | lorsque vous les rédigez |
| Contenu communautaire | « Small Wins » anonymes, souhaits de fonctionnalités, votes, mentions « j'aime », sauvegardes, encouragements | lorsque vous les soumettez ou réagissez |
| Colis de partage | contenu choisi, nom d'expéditeur et message facultatifs, souvenir facultatif | lorsque vous créez un lien de partage |
| Cadeaux Premium | code, données d'achat et d'utilisation, nom d'expéditeur facultatif, message prérédigé choisi ; pour un envoi par courriel, l'adresse du destinataire, la langue et le moment de l'envoi | lorsque vous achetez, envoyez ou utilisez un cadeau |
| Signalements et demandes | motif et détails du signalement, demandes et plaintes relatives à la vie privée | lorsque vous nous contactez |
| Compte (facultatif) | adresse courriel et empreinte du mot de passe, ou identifiant Apple ou Google et l'adresse courriel que vous partagez | lorsque vous créez un compte |
| Profil de créateur (créateurs seulement) | nom réel (usage interne seulement), nom affiché, biographie, photo, site Web, catégories, médias téléversés | lors d'une candidature de créateur |
| Source d'inscription (facultatif) | comment vous nous avez connus | si vous répondez |
3.2 Renseignements recueillis automatiquement
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identifiants techniques | identifiant interne, identifiant public pseudonyme, jetons d'accès |
| Paramètres de l'appareil et de l'Application | langue, fuseau horaire, version de l'Application, plateforme, rappels |
| Pays de la boutique d'applications | pays de votre compte App Store ou Google Play (code à deux lettres seulement), pour afficher les bons textes juridiques, les bonnes lignes d'aide et les bonnes fonctions |
| Jeton de notification | jeton Firebase/APNs, si vous autorisez les notifications |
| Statut d'achat | boutique, produit, statut du droit d'accès, date d'achat initiale (aucune donnée de carte de paiement) |
| Interactions avec le produit | événements internes, comme « écran Premium consulté » (sans émotion ni texte) |
| Journaux du serveur | adresse IP, heure, chemin demandé, code de statut, version du navigateur ou de l'Application, système d'exploitation |
Nous ne recueillons pas la localisation précise, les contacts, les photos, les identifiants publicitaires, les données biométriques ni l'historique de navigation d'autres applications ou sites.
3.3 Cadeaux Premium
Vous pouvez acheter Early Access Premium pour une autre personne. L'achat et l'utilisation du code exigent un compte. Nous envoyons une confirmation d'achat à l'adresse courriel de votre compte. Vous transmettez le code vous-même ou nous le faisons par courriel, immédiatement ou au moment choisi. Nous vérifions manuellement un nom d'expéditeur facultatif avant l'envoi d'un courriel portant ce nom. Lorsqu'un code est utilisé, nous enregistrons quel compte l'a utilisé et à quel moment ; vous êtes seulement avisé que votre cadeau a été utilisé, sans savoir par qui.
Si quelqu'un vous envoie un cadeau : nous tenons votre adresse courriel de la personne qui offre le cadeau. Nous l'utilisons uniquement pour vous remettre ce cadeau, jamais à des fins publicitaires. Vous n'avez pas besoin de compte pour cela. Vous pouvez vous y opposer à tout moment à info@lioverse.de. Toute personne qui connaît le code peut voir le nom d'expéditeur et le message.
| Fin | Renseignements | Fondement |
|---|---|---|
| Fournir l'Application et ses fonctions | identifiants, paramètres, contenu communautaire, colis de partage | nécessaire au service que vous demandez |
| Bilans, réflexions, rétrospective hebdomadaire, contenu quotidien personnalisé | bilans, réflexions | consentement exprès |
| Afficher les bons textes juridiques, lignes d'aide et fonctions régionales | pays de la boutique | nécessaire au service, obligation légale |
| Confirmer que vous êtes majeur | confirmation de l'âge | obligation légale, protection des mineurs |
| Compte, connexion et sécurité | données de compte, journaux | nécessaire au service, sécurité |
| Achat et restauration de Premium | statut d'achat, identifiant public | nécessaire au contrat |
| Achat, remise et utilisation des cadeaux Premium | données du cadeau, statut d'achat, adresses courriel | nécessaire au contrat ; pour le courriel au destinataire et la vérification du nom d'expéditeur, remise demandée et sécurité du service |
| Notifications | jeton, paramètres | consentement |
| Modération, signalements et appels | contenu communautaire, signalements | sécurité du service, obligations légales |
| Demandes et plaintes relatives à la vie privée | données de la demande | obligation légale |
| Améliorer l'Application à l'aide d'événements internes | interactions | intérêt légitime, sans profilage |
| Conserver la preuve des consentements | preuves de consentement | obligation légale |
Vous n'êtes pas obligé de consentir au traitement de vos bilans et réflexions. Sans ce consentement, vous pouvez utiliser le contenu, le jardin et les autres fonctions ; les bilans et le contenu personnalisé sont alors désactivés.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement à des fournisseurs de services liés par contrat (sous-traitants), à des plateformes agissant sous leur propre responsabilité ou lorsque la loi l'exige.
| Destinataire | Fin et renseignements | Rôle | Lieu et garanties | Politique |
|---|---|---|---|---|
| netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Allemagne | hébergement des serveurs, de la base de données, du stockage et des sauvegardes ; toutes les données de l'Application (chiffrées comme indiqué) | sous-traitant | Allemagne | netcup |
| Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited, Google LLC) | envoi des notifications ; jeton, identifiant d'installation, plateforme, données de livraison. Aucun contenu de bilan. | sous-traitant | UE/États-Unis ; clauses contractuelles | Firebase |
| Apple Distribution International Ltd., Cork, Irlande | connexion avec Apple, achats App Store, notifications APNs ; identifiant Apple, courriel partagé, données de transaction, jeton | responsable distinct ; sous-traitant pour APNs | Irlande/États-Unis | Apple |
| Google Ireland Limited, Dublin, Irlande, et Google LLC, États-Unis | connexion avec Google, achats Google Play ; identifiant Google, courriel partagé, données de transaction | responsable distinct | Irlande/États-Unis | |
| RevenueCat, Inc., Brandon (Floride), États-Unis | vérification des achats et du statut Premium ; identifiant public pseudonyme, plateforme, produit, reçu ou jeton d'achat, statut, données techniques. Aucun courriel, nom, émotion ou texte. | sous-traitant | États-Unis ; clauses contractuelles types | RevenueCat |
| Sendinblue SAS (Brevo), Paris, France | courriels de compte et de service, confirmations d'achat et courriels de cadeau ; adresse courriel, contenu du message (pour les cadeaux : nom d'expéditeur, message et code), données de livraison | sous-traitant | UE | Brevo |
| Mango Technologies, Inc. (ClickUp), San Diego (Californie), États-Unis | demandes de contact et candidatures de créateurs ; coordonnées, contenu de la demande ; pour les candidatures : nom affiché, biographie, site Web | sous-traitant | États-Unis ; clauses contractuelles types | ClickUp |
À l'exception de notre hébergeur, aucun de ces destinataires ne reçoit vos bilans ou réflexions. Les créateurs ne voient jamais les réponses individuelles, les identifiants, les émotions ou les humeurs ; ils ne voient que des statistiques agrégées.
Vos renseignements sont conservés et traités à l'extérieur du Québec et du Canada, en Allemagne et, pour certains fournisseurs, aux États-Unis. Avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, nous avons réalisé une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée tenant compte de la sensibilité des renseignements, de la finalité, des mesures de protection et du régime juridique applicable. Des ententes écrites encadrent ces communications. Les tribunaux et les autorités chargées de l'application de la loi ou de la sécurité nationale de ces pays pourraient avoir accès à ces renseignements.
| Renseignements | Durée |
|---|---|
| Bilans et réflexions | jusqu'à leur suppression, au retrait du consentement ou à la suppression du compte |
| Compte et autres données | jusqu'à la suppression du compte |
| Comptes inactifs | supprimés après 24 mois sans utilisation (avis 30 jours avant si nous avons votre courriel) |
| Liens de partage | valides 7 jours ; colis non sauvegardés supprimés 30 jours après l'expiration |
| Jetons de notification | jusqu'à la désactivation, l'invalidité, 180 jours sans utilisation ou la suppression du compte |
| Journaux du serveur | 30 jours |
| Sauvegardes | les données supprimées peuvent subsister jusqu'à 30 jours dans les sauvegardes et ne sont pas restaurées |
| Preuves de consentement | tant que le compte existe |
| Signalements, appels, demandes | 3 ans après leur clôture |
| Demandes de contact et de soutien | 12 mois après leur clôture |
| Statut d'achat | tant que le compte existe, plus les délais légaux de conservation |
| Cadeaux Premium | Les codes n'expirent jamais. Nous supprimons l'adresse du destinataire après l'envoi, après un échec définitif ou en cas d'annulation ; une forme abrégée (p. ex. l***@example.org) reste dans votre liste de cadeaux. Nous supprimons cette forme, le nom d'expéditeur et le message 90 jours après l'utilisation ou la désactivation. La preuve d'achat (code, transaction, produit, dates) est conservée même après la suppression du compte, sans lien avec celui-ci ; un courriel de cadeau déjà planifié est tout de même envoyé. |
| Événements d'interaction | 12 mois |
Journaux du serveur : lors de l'utilisation de l'Application, de sa version Web ou des pages de partage, nous traitons les données de connexion indiquées à la section 3.2 pour fournir le service et nous protéger contre les attaques. Nous ne les combinons pas avec d'autres données.
Stockage local : l'Application et sa version Web enregistrent sur votre appareil les jetons d'accès, les réglages et le contenu en cache, ce qui est strictement nécessaire au service demandé.
Contact et soutien : lorsque vous nous écrivez par courriel ou dans l'Application, nous traitons vos renseignements pour répondre à la demande. Les candidatures de créateurs et les demandes du formulaire de contact du site sont traitées dans ClickUp (section 6).
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et les personnes concernées, conformément à la loi.
Vous pouvez exercer vos droits dans l'Application (Réglages › Confidentialité et données), sur notre page Demandes relatives à la vie privée ou par courriel à info@lioverse.de. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Si vous utilisez l'Application sans compte, nous vous identifions au moyen de l'identifiant technique de l'Application.
Daily Dose of Happiness est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Si nous apprenons qu'une personne de moins de 18 ans utilise l'Application, nous supprimons le compte et ses données.
Daily Dose of Happiness est une application de bien-être général et non un instrument médical. Elle ne pose aucun diagnostic, ne traite, ne guérit, ne prévient ni ne surveille aucune maladie ou affection, et elle ne remplace pas les conseils ou les soins d'un médecin, d'un psychothérapeute ou d'un autre professionnel.
Nous ne promettons aucune guérison. Nos impulsions, exercices et réflexions, tout comme les contenus des créateurs, sont des suggestions générales pour votre quotidien. Nous espérons qu'ils vous feront du bien, mais nous ne pouvons promettre aucun effet particulier sur votre humeur ou votre santé.
L'Application ne s'adresse pas aux personnes malades. Nous l'avons conçue pour le quotidien d'adultes en bonne santé. Elle n'est pas destinée à détecter ni à traiter une maladie physique ou mentale. Si vous êtes malade, en grande détresse ou en traitement, vous méritez le soutien de professionnels, et l'Application ne peut pas l'offrir. N'interrompez aucun traitement ni médicament à cause de l'Application. En cas de doute, parlez-en à votre médecin ou à votre thérapeute avant d'essayer un exercice.
Vous décidez de la façon d'utiliser l'Application. Vous utilisez tous les contenus sous votre propre responsabilité et dans la mesure où vous le pouvez et le souhaitez. Ce que vous essayez, à quelle fréquence et jusqu'où vous allez dépend de vous. Rien n'est obligatoire. Si quelque chose ne vous convient pas, laissez-le de côté ou arrêtez.
L'Application n'est pas un service d'urgence ou de crise. En cas de danger, composez le 911. En situation de crise, appelez ou textez le 9-8-8. Voir aussi Aide immédiate.
En cas de modification, nous mettons à jour la version et la date ci-dessus. Si une modification exige votre consentement, nous le demandons dans l'Application avant le nouveau traitement.
La présente politique est rédigée en français. Elle est aussi offerte en anglais et en allemand.